Stadtwerke profitieren von der Digitalisierung durch effizientere Prozesse, geringere Betriebskosten und höhere Servicequalität. Mit der ELO ECM-Suite können Sie Dokumente zentral verwalten und organisieren, Arbeitsabläufe automatisieren und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben wie der DSGVO erleichtern. Stadtwerke sparen auf diese Weise Zeit und Ressourcen und können sich so ganz auf ihre Kernaufgaben konzentrieren.

Ja, ELO ECM Suite erfüllt die Anforderungen der DSGVO. Sie bietet Funktionen wie automatisierte Löschfristen, revisionssichere Archivierung und Verwaltung von Zugriffsrechten. Sensible Daten werden durch Verschlüsselung und Protokollierung geschützt, so dass Stadtwerke ihre Daten sicher und rechtskonform verwalten können.

Mit der ELO ECM Suite fördern Sie die bereichsübergreifende Zusammenarbeit:

• Daten zentral bereitstellen: Alle Abteilungen haben Zugriff auf aktuelle und relevante Informationen.
• Arbeitsabläufe: Automatisierte Prozesse sorgen für nahtlose Übergänge zwischen Teams, z.B. von der Kundenanfrage bis zur Rechnungsstellung.
• Integration: Die ELO ECM Suite kann in diverse bestehenden Systeme wie beispielsweise ERP oder CRM integriert werden, so dass die Daten synchron bleiben.
• Transparenz: Zur Verbesserung der Kommunikation sind Änderungen und Bearbeitungen nachvollziehbar.

Für Kunden bedeutet die Digitalisierung mit der ELO ECM Suite:

• Kürzere Bearbeitungszeiten: Anfragen und Anträge werden dank optimierter Arbeitsabläufe schneller beantwortet.
• Transparenz: Dokumente, wie z. B. Rechnungen oder Verträge, können schneller bereitgestellt und eingesehen werden.
• Zuverlässiger Datenschutz: Die strikte Einhaltung von Datenschutzstandards schützt die Kundendaten.
• Besserer Service: Durch die Digitalisierung werden Kapazitäten für einen kundenorientierteren Service geschaffen.